エラーコード: 本人確認

本人確認書類の提出時に表示される主なエラーコードです。

VERIFY_UNAUTHORIZED

• 状況: ログイン状態が確認できません。
• 対処: ログインし直してから再提出してください。

VERIFY_USER_NOT_FOUND

• 状況: 会員情報が見つかりません。
• 対処: 再ログイン後も改善しない場合は、お問い合わせください。

VERIFY_ALREADY_PENDING

• 状況: すでに本人確認書類を確認中です。
• 対処: 結果が出るまで再アップロードせずお待ちください。

VERIFY_FILE_REQUIRED

• 状況: ファイルが選択されていません。
• 対処: 書類ファイルを選んでから再送信してください。

VERIFY_UNSUPPORTED_TYPE

• 状況: 対応外のファイル形式です。
• 対処: 顔写真付き本人確認書類の JPEG / PNG / PDF を使用してください。

VERIFY_FILE_TOO_LARGE

• 状況: ファイルサイズが上限を超えています。
• 対処: 20MB以下に圧縮して再アップロードしてください。

VERIFY_UPLOAD_FAILED

• 状況: アップロード処理に失敗しました。
• 対処: 通信状況を確認し、時間を置いて再試行してください。